Ответы на часто задаваемые вопросы:
Зачем покупать тур, если можно съездить самостоятельно?
Хороший тур – это именно такое путешествие, которое невозможно повторить самостоятельно. Создатели наших маршрутов – инсайдеры Глухомани, знающие все её трещинки, владеющие ключами от тайных дверей, доступа к которым у сторонних туристов нет. Мы показываем русскую провинцию, соблюдая баланс между классическими объектами показа, которые привыкли к вниманию туристов, а значит – научились их принимать, и туристическим артхаусом – то есть местами, о которых никто не знает. Пока в открытом доступе очень мало качественной информации для организации самостоятельного погружения в Глухомань.
А почему так дорого?
Стоимость любого нашего путешествия обусловлена совокупностью стоимости транспортной составляющей, всех входящих в него услуг и качеством этих услуг. Мы делаем авторские путешествия, которых нет в линейках потоковых туроператоров, поэтому многие задачи при подготовке маршрута приходится решать с нуля, зато программы путешествий получаются по-настоящему уникальными. Кроме того, мы формируем группы не более 25 человек, чтобы путешествие было максимально комфортным для каждого из вас. За наши цены, равно как и за уровень сервиса, который мы предоставляем, нам не стыдно.
На чём мы будем ездить по маршруту?
В линейке наших предложений – разные туры. Есть те, что стартуют из Москвы на комфортабельных микроавтобусах туристического класса, есть такие, которые задуманы как путешествия колонной на своих автомобилях с нашим оборудованием для связи, есть даже экскурсии на сап-бордах (это специальные надувные доски с жёстким каркасом и одним веслом). Некоторые туры начинаются с поезда, а продолжаются микроавтобусами, снегоходами, санями и лыжами. Для уточнения информации внимательно читайте описания к каждому путешествию.
Я справлюсь?
Да! Все наши путешествия доступны широкому кругу туристов: программы насыщенные, но экстремальные физические нагрузки исключены.
Я не ем мясо. Есть ли в дагестанской кухне что-то для меня?
Да! В каждом нашем путешествии есть туристы вегетарианцы, мы всегда обговариваем с поварами возможности приготовления блюд без мяса и каких-либо ингредиентов животного происхождения.
Если у меня нет автомобиля, но я хочу поехать в автомобильный тур, что делать?
Свяжитесь с нами! Мы найдём вам попутчиков со свободным местом в машине, которые будут не против душевной компании.
Что включено в стоимость путешествия?
Вам не придётся нести непредвиденные расходы из-за того, что организатор написал мелким шрифтом в самом низу: «Обед за дополнительную плату». Мы не мошенники! Входящие в стоимость тура услуги мы описываем честно и чётко. В стоимость наших путешествий включено всё, что описано в программе, и при этом не помечено пояснением «По желанию», или «Оплачивается самостоятельно».
Какие документы взять с собой в путешествие?
В путешествиях по России вам пригодится паспорт гражданина РФ. Этот документ требуется при заселении в отель, при пользовании общественным транспортом, а также при проверке документов пассажиров инспекторами ГАИ на дорогах.
Кроме того, не лишним будет взять с собой полис обязательного медицинского страхования – он действует на всей территории РФ и позволяет получить бесплатную медицинскую помощь по всей России.
В случае, если мы прислали вам до начала путешествия памятку, ваучер или билеты, важно не забыть распечатать их.
Я привык к высокому уровню комфорта в поездках, не хочу сталкиваться с жутким сервисом, поэтому сомневаюсь, подойдёт ли мне путешествие в вашем стиле?
Отличие Глухомань GO от многих других проектов, которые предлагают путешествия в необычные места России, именно в том, что для нас крайне важно создать максимальный комфорт туристам. Там, где инфраструктура не позволяет его обеспечить, мы создаём инфраструктуру (организовываем качественное питание, гигиенические условия и места отдыха), и только тогда едем. Мы не стремимся накормить вас максимально дёшево, или найти гида по бросовой цене. Наоборот! Мы покажем вам, что путешествия по России могут быть комфортны, и не требуют чрезмерной отваги.
А можно поехать с ребёнком?
Некоторые наши путешествия исключают возможность взять с собой маленького ребёнка. Но, если вы привыкли путешествовать вместе, и ваш ребёнок живо интересуется познавательно-приключенческими маршрутами, то практически во все наши туры вы можете поехать вместе! Кроме того, для детей школьного возраста мы сможем сделать скидку. Многие наши программы включают занятные интерактивы, контакты с добрыми животными и мастер-классы, которые будут интересны людям всех возрастов.
Мы хотим поехать большой компанией. Это возможно?
Разумеется! Если ваша компания настолько большая, что займёт весь микроавтобус, то мы готовы выступить с уникальным предложением! Свяжитесь с нами! Если ваша компания большая, но не настолько, то всё равно свяжитесь с нами: мы расскажем, есть ли у нас ещё места в интересующее вас путешествие, и расскажем о дальнейших действиях.
Где узнать список удобств в местах проживания туристов?
Вы можете связаться с нами и узнать ответы на все вопросы, от: «Будет ли в номере чайник?», до: «В номере точно будет исправный санузел?».
Как получить скидку на путешествие?
Часто в описаниях туров вы можете видеть, что в данный момент они продаются по сниженной стоимости. Чем раньше вы приобретете своё путешествие, тем дешевле оно Вам обойдётся. Каждый случай индивидуален, но во всех без исключения случаях купить тур за 2 месяца до старта будет дешевле, чем за две недели до него.

Иногда мы устраиваем распродажи или скидочные дни: чтобы не упустить их, подписывайтесь на наши аккаунты в социальных сетях, а также на рассылки!

Кроме того, действуют скидки для наших постоянных путешественников.
Делаете ли вы индивидуальные путешествия под заказ?
Да! Мы можем организовать путешествие по России любой продолжительности и тематики: от квеста, до внедорожного приключения, или экспедиции по боевому пути солдата времён ВОВ. Также мы можем подготовить выездную корпоративную экскурсию, или интерактивный тур. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности!
Что, если я приобрёл путешествие, но не смог поехать?
В случае отказа от поездки менее, чем за 7 рабочих дней, нам придётся удержать с Вас сумму в размере 20%, менее 5 рабочих дней- 40%, менее 3 рабочих дней -100% от стоимости поездки, поскольку бОльшая часть броней по программе оплачивается заранее, и принимающая сторона диктует свои условия. Однако, чем раньше Вы сообщите нам о возникших проблемах, тем больше шансов вернуть всю сумму оплаты поездки без потерь.
Кто создаёт ваши маршруты и программы?
Наш автор и амбассадор Глухоманей – журналист National Geographic Анастасия Клёпова. Она профессионально занимается конструированием индивидуальных и массовых турмаршрутов, а также привлекает лучших гидов, экспертов, историков, людей искусства и краеведов разных регионов страны к соавторству в формировании и воплощении программ. Ведь кто, как не эксперты на местах, знает самые необычные и потрясающие места своей малой Родины!
Что такое инстаграм-челендж, и почему это есть в каждом туре?
Инстаграм-челлендж - это уникальный практический курс мобильной фотографии, который позволяет вам привезти из путешествия лучшие воспоминания в виде фотографий и видеосюжетов. Вы сможете не только поделиться ими с друзьями, но и научиться по-новому смотреть на архитектуру, музейные экспонаты и людей вокруг. Мы разработали эксклюзивную программу инстаграм-заданий на всех объектах маршрута и приготовили призы для самых творческих участников. Если у вас нет Инстаграма, вы сможете делиться фотографиями в специально созданном для этого чате, или и вовсе отказаться от участия в челлендже - этот интерактив интегрирован в основную программу тура и отказ от участия не лишит вас удовольствия от прохождения маршрута.
Остались вопросы? Свяжитесь с нами:

+7 (926) 819-35-49
gluhomango@gmail.com